Was bedeutet Prozessmanagement?
Aufgabe des Prozessmanagements an der Hochschule Düsseldorf ist die systematische Erfassung, Dokumentation, Analyse und Verbesserung der internen Geschäftsprozesse. Prozessmanagement hat das Ziel, wiederkehrende Abläufe und Aufgaben effizienter zu gestalten, Zusammenarbeit und Verantwortlichkeiten, insbesondere an Schnittstellen, klar abzustimmen und die Qualität der Arbeitsergebnisse zu verbessern.
Das Team Organisationsentwicklung unterstützt auf Anfrage interessierte Organisationseinheiten und Führungskräfte, die Prozessmanagement in ihrem Bereich einsetzen möchten. Das kann im Zuge der Digitalisierung durch die E-Government-Aktivitäten erfolgen oder darüber hinaus auch – nach Projektbeauftragung durch das Präsidium – durch Abbildung von Prozessen im Dokumentenmanagementsystem.
